Un lugar que nació bajo el objetivo de ser accesible a la población guatemalteca es el Centro Prosame, el cual se fundó en 2010 para brindar psicoterapia a la población que se ubica en la clase media. “Nos enfocamos en las personas que tiene un trabajo que mantener, por lo tanto no puede depender de un sistema público que es sumamente inefectivo”, explicó Julita Alonso, cofundadora del Centro Prosame. Alonso explicó que situaciones sociales apremiantes como la violencia, el tráfico y el nivel de endeudamiento afectan negativamente la salud mental a la clase media. La primera sesión tiene un precio de Q100 y a partir de ello se acuerda una cuota, dependiendo de las capacidades monetarias del paciente, el rango va de Q85 a Q175.

Otra opción podría ser utilizar los servicios de los seguros privados, sin embargo, estos no ofrecen cobertura para salud mental. Paola de Andrino, directora ejecutiva de la Asociación Guatemalteca de Instituciones de Seguro declaró que la mayoría de aseguradoras excluye los gastos por trastornos mentales. Solo aplica en situaciones de accidentes, por ejemplo, si alguien sufre una mutilación y necesita acompañamiento psicológico.

De acuerdo con Carlos Ordóñez, médico internista, en Guatemala hay un gran problema respecto al tema de la salud mental y este es el tabú y la estigmatización que existe de los problemas neuropsiquiátricos. En su clínica ha visto pacientes que se rehúsan a recibir un diagnóstico de su padecimiento mental y psicoterapia por temor a ser llamados “locos”.

Ordóñez explica “cuando la persona no quiere buscar ayuda para su padecimiento mental, es deber del médico seguir tratando los síntomas y en cada consulta hacerle ver que la base del problema es otro. Tenemos muchos pacientes con dolores de cabeza crónicos, que presentan caída de cabello, gastritis nerviosa o dermatitis, problemas que están relacionados a un mal manejo del estrés”. De 13 pacientes que atiende, seis presentan problemas cuyo trasfondo es emocional, indica el médico.

El tema de salud mental en Guatemala está cargado de una fuerte estigmatización y aún se considera un tema tabú y eso impide que la gente busque ayuda o siquiera sea consciente que tiene un padecimiento mental. Galindo comparte que su padre no cree en este tema. “Para él la salud mental es algo que no existe o algo que no se debería de decir”.

Los guatemaltecos no solo no reciben un diagnóstico por la falta de cobertura de servicios de salud mental a nivel nacional, sino porque también hay un desconocimiento del tema. La vicepresidenta de la Asociación Psiquiátrica indica que mucha gente va con el psicólogo porque no sabe que existen los psiquiatras. “Varias personas que veo en consulta son referidos en más de una ocasión y no han querido asistir a consulta, hasta que se dan cuenta que efectivamente necesitan hacerlo”. Según la Encuesta Nacional de Salud Mental de la Universidad de San Carlos realizada en 2010, solamente el 2.3% de la población guatemalteca ha consultado a algún profesional en salud mental.